R.C.Willey有一段相當精彩的故事,1954年當Bill從其岳父史N薪酉逻@項事業時,該公司的年營業額只有25萬美元,從那個基礎開始,Bill運用MaeWest的哲學,重點不在於你得到的是什麼,重點在於你將得到的如何運用,在其兄弟Sheldon的協助之下,Bill將公司的營業額一舉提升到1995年的2億5,700萬美元,目前擁有猶他州超過50%以上的市場佔有率,就像是NFM一樣,除了傢具以外,R.C.Willey也販賣小家電、電子資訊與地毯等商品,兩家公司的營業額相當,只是NFM的營收全部來自在奧瑪哈惟一的一家總店,而R.C.Willey卻即將在幾個月後成立第六家分店。
零售業的經營相當不易,在我個人的投資生涯中,我看過許多零售業曾經擁有極高的成長率與股東權益報酬率,但是到最後,突然間表現急速下滑,很多甚至被迫以倒閉關門收場,比起一般製造業或服務業,這種剎那間的永恆在零售業履見不鮮,部份的原因是這些零售業者必須時時保持聰明警戒,因為你的競爭對手隨時準備複製你的做法,然後超越你,同時消費者絕對不會吝於給予新加入業者嘗試的機會,在零售業一但業績下滑,註定就會失敗。
相對於這種必須時時保持警戒的產業,還有一種我稱之為只要聰明一時的產業,舉個例子來說,如果你在很早以前就懂得睿智地買下一家地方電視台,你甚至可以把它交給懶惰又差勁的親人來經營,而這項事業卻仍然可以好好地經營個幾十年,當然若是你懂得將TomMurphy擺在正確的位置之上,你所獲得的將會更驚人,但是對零售業來說,要是用人不當的話,就等於買了一張準備倒閉關門的門票。
不過今年我們買下的這兩家零售業,卻很幸運的擁有喜歡面對競爭挑戰的經理人,同時過去幾十年來也表現的相當優異,就像是我們旗下其他事業的經理人,他們將可以獨立自主地經營事業,我們希望他們覺得就好像是在經營自己的事業一樣,沒錯就是這樣,查理跟我絕沒有其他的意思,我們盡量避免像校友會常常對足球校隊教練所說的那樣︰不論贏或是打平,我們永遠與你站在同一陣線,身為所有權人,我們的基本原則是期望我們自己的行為與我們要求旗下的經理人的表現一樣。
而在我們又新增旗下事業的同時,我被問及我一個人到底可以應付多少個經理人同時向我報告,我的回答相當簡單,要是我只管一個經理人,而他是一顆酸檸檬,那麼管一個人對我來說,實在是太多了,相反的,要是我所面對的是像我們現在所擁有的經理人的話,那麼這個數目將沒有任何限制,很幸運的是,這回新加入的是Bill跟Sheldon,而我們也很希望在不久的未來,還能有更多相同水準的經理人加入我們的行列。
蓋可保險營運
就在去年底,我們完成買進蓋可保險100%股權的動作,蓋可是全美第七大的汽車保險公司,約有370萬輛汽車加保,我個人與蓋可保險的關係長達45年以上,雖然這段故事已經說過很多遍,我認為還是有必要在這裡稍微複述一次。
我是在1950年-1951年間就讀於哥倫比亞商學院,當時的目的倒不在於取得學位,重點還在於我可以受教於當時在該校任教的班哲明.葛拉漢門下,上葛拉漢的課實在是一種享受,很快的就讓我從偶像哪裡學習到許多東西,有一回我翻開全美名人錄,發現我的恩師葛拉漢是公務人員保險公司-GEICO的董事會主席,對於當時的我而言,那完全是一家陌生產業的不知名公司。
一位好心的圖書館員,介紹我看看全美最佳火險與意外險公司手冊,我發現GEICO的總部位於華盛頓特區,所以在1951年一月的某個星期六,我搭乘火車前往位於華盛頓的GEICO總部,一到當地,令人失望的是總部大門深鎖,朝著大門敲了半天,終於有位守衛前來應門,我向這位一臉疑惑的警衛先生問到,公司是否有人可以跟我談一談,他老兄說六樓有人在加班,你可以去找他試一試。
就這樣我遇到了當時還是副總裁的LorimerDavidson,後來他成為GEICO的總裁,雖然我唯一的經歷背景只是葛拉漢的一名學生,大衛還是很好心的花了四個小時左右的時間,好好地給我上了一課,我想大概沒有人能夠像我這樣,可以幸運地接受如何經營保險業的半天課程,大衛很坦白地告訴我,GEICO的競爭優勢在於-直接行銷,這使得該公司相較於一般競爭同業必須透過傳統的業務仲介的經營方式所負擔的成本要低得許多,後者受限傳統無法擺脫行之有年的行銷網路,而在上過大衛的課之後,GEICO也成為我有生以來覺得最心動的一支股票。
在我從哥倫比亞大學畢業的幾個月後,我回到奧瑪哈擔任股票業務員,自然而然的,我把重心全部擺在GEICO這隻股票之上,我作成的第一筆生意就是把它介紹給總是最支持我的阿姨Alice,不過當時的我只是個20歲初出茅廬的小夥子,所以我的話總是沒有人願意相信,即便如此,我還是在1951年寫了一篇最佳推薦個股-GEICO並刊登在當時最大的金融時報專欄之上,當然最重要的是我自己也買了這家公司的股票。
你可能會覺得很奇怪,不過打從1944年開始報稅到現在,我都保留每年個人報稅的資料,在將這些資料拿出來比對之後,我發現在1951年我總共分四次買進GEICO股份,最後一次是在9月26日,這樣的做法讓我覺得自己很早就有自我沈醉的傾向,印象中我那時是在向別人推銷這批股票不成之後,決定自己吃下這批股票,儘管在當時我已將個人50%以上的身家全都押在這支股票之上,而在加碼之後,我總共持有350股的GEICO股份,成本為10,282美元,到了年底,這些股票的市值成為13,125美元,超過個人淨值的65%。
所以大家可以看出GEICO公司可以說是我投資生涯的初戀,還有一點也相當具有紀念價值的,我買下GEICO大部分的資金是來自於派送華盛頓郵報的收入,而後來經由Berkshire我靠著華盛頓郵報,將1,000萬美元變成五億美元。
可惜的是,在1952年我以15,259美元的價錢將全部的GEICO股份出清,然後將所得資金投入到西方保險證券公司之上,這項變心的舉動,一部份的原因是因為西方保險證券當時的股價相當吸引人,本益比只有一倍左右,然而在往後的二十年間,當時被我賣的的GEICO股份的價值卻成長到1,300萬美元,這樣的結局讓我體會到絕對不能賣掉一家明顯的好公司的原則。