租稅
我們規模擴大最直接的受惠者之一就是美國國庫,今年光是Berkshire與通用再保已經支付或即將支付的聯邦所得稅就有27億美元之譜,這筆錢足夠供美國政府支應半天以上的開銷。
也就是說,全美國只要有625個像Berkshire及通用再保這樣的納稅人的話,其他所有的美國公司或二億七千萬的美國公民都可以不必再支付任何的聯邦所得稅或其他任何形式的聯邦稅(包含社會福利或房地產稅),所以Berkshire的股東可以說是"功在國家"。
對於查理跟我來說,簽發後面有一長串"零"的大額支票一點都不會感到困擾,Berkshire身為一家美國企業,以及我們身為美國公民,得以在美國這個偉大的國家繁榮發展,這是在其他國家所不可能達到的,我想要是我們生在世界上的別的角落,那麼就算是我們再怎麼努力的逃避稅負,我們也不可能像現在這麼富有(也包含生活上其他層面),從另一個角度來說,我們感到很幸運能夠支付一大筆錢給政府,而非因為我們殘障或失業,要靠政府三不五時來救濟我們。
Berkshire的租稅負擔常常引起外界的誤解,首先資本利得對我們並不太有利,企業不論是資本利得或是其他正常的營利都必須支付35%的所得稅,這也就是說面對相同的長期資本利得,Berkshire的租稅負擔要比一般個人要高出75%以上。
另外有些人還抱有一個不正確的觀念,以為我們可以將70%以上的股利收入列為免稅收入,事實上這種適用於大部分美國企業的優惠,僅適用於Berkshire旗下非保險事業所持有的股票,可惜我們大部分的股份都是由保險事業所持有,這部份的免稅比例就只有59.5%,當然這仍然代表每一塊錢的股利收入比起其他一般的應稅收入來得有價值。
Berkshire去年真的是卯起來貢獻國庫,像是去年的通用再保合併案,我們就付了3,000萬美元給美國證管會作為發行新股的手續費,這金額創下了證管會有史以來的新紀錄,查理跟我對於證管會為所有投資人所做的努力感到崇敬,只是如果能用其他方法來表示敬意就更好了。
GEICO保險
好的理念加上好的經理人,最後一定可以獲得好的成果,這樣的完美組合在GEICO身上獲得最佳的印證,透過直效行銷大幅降低成本的汽車保險搭配像TonyNicely這樣優秀的經理人,很顯然的全世界再沒有其他人可以像Tony可以把GEICO經營的這樣好,他的直覺毫無偏差、他的能量沒有上限,而他的行動完美無暇,在嚴守承保紀律的同時,Tony所帶領的團隊正以超高的速度攻佔市場佔有率。
這樣的速度更因為受到我們特殊的獎勵計畫激勵而加快,通常保單直接銷售-也就是不透過代理或仲介,直接由保險公司與客戶接洽的業務,需要一筆相當大的前置投資,也因此第一年剛接到的保單通常都沒有什麼利潤,不過要是客戶在接下來年度能夠繼續續約的話,公司將享有極高的獲利,在GEICO我們為了不希望公司的同仁因而降低爭取新業務的企圖心,所以我們特別將第一年的數字排除在關乎員工獎金與分紅的獎金計算公式之外,其中有50%是基於每季的帳上獲利-代表投保期間超過一年以上的保單,另外的50%則是視公司保單數量的成長情況,這也是我們正加緊油門全力衝刺的。
1995年當Berkshire還沒有完全買下GEICO時,該公司每年的行銷預算是3,300萬美元,並有652位電話諮詢員,到了去年,公司的行銷預算增加為1.43億美元,電話諮詢員的人數也增加至2,162位,這些努力所得到的成果可以從下表該公司新接保單與有效保單數追N锌闯龆四摺
展望1999年我們將繼續增加行銷預算到至少1.9億美元,事實上Berkshire對於GEICO在新業務取得上的投資是沒有上限的,只要我們可以幫公司建立起能夠客戶更好服務的各種措施。
而也由於第一年的成本負擔,許多關心短期利益的公司都吝嗇於從事相同的投資,不管這些動作對公司長期的利益而言,是如何的有助益,但是我們的盤算就不一樣了,我們只是很簡單的去評量現在所投入的每一塊錢在未來是否能產生高於一塊錢的效益,如果估算出來確實有利,那麼就算是花再多的錢我也開心。
當然GEICO成功的原因決不僅於低價與強勢的行銷,申訴的處理也要合理、快速、親切,這裡有一個客觀的數據可說明這點,在業務量居我們首位的紐約地區,保險主管機關最近公佈GEICO在1997年前五大汽車保險公司當中,其申訴比率是最低的,其比例甚至遠低於其他四家同業平均數的一半。